سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
مقدمة
يتم تشغيل CarDesk ("نحن"، "إننا"، "خاصتنا") من قبل شركة تطوير صغيرة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام منصتنا على cardesk.net.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدمتنا:
- معلومات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزن كرمز مشفر salted hash — نحن لا نقوم أبداً بتخزين كلمة مرورك الفعلية).
- معلومات النشاط التجاري: اسم المنشأة، الشعار، تفاصيل العنوان، إعدادات الضرائب، المنطقة الزمنية، وتفضيلات اللغة.
- بيانات العمل: المنتجات، الخدمات، العملاء، الزيارات، الفواتير، وحركات المخزون التي تقوم بإنشائها داخل المنصة.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة Stripe. نحن لا نطلع على رقم بطاقتك الائتمانية ولا نقوم بتخزينه.
- صور المنتجات: الصور التي ترفعها للتعرف على المنتجات (تتم معالجتها بواسطة الذكاء الاصطناعي) أو لعرض كتالوج المنتجات.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير وتشغيل منصة CarDesk لنشاطك التجاري.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (تأكيد الحساب، رسالة الترحيب).
- معالجة مدفوعاتك من خلال Stripe.
- تحسين خدمتنا بناءً على أنماط الاستخدام المجمعة والمجهولة المصدر.
تخزين البيانات وأمنها
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة. يتم تشفير كلمات المرور باستخدام PBKDF2-SHA512 مع 120,000 تكرار ورمز عشوائي فريد (salt) لكل مستخدم. الجلسات مشفرة وتنتهي صلاحيتها بعد 7 أيام. نستخدم بروتوكول HTTPS لجميع الاتصالات.
المشاركة مع طرف ثالث
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط مع:
- Stripe: لمعالجة الدفع (تخضع لسياسة خصوصية Stripe).
- OpenRouter/Google: صور المنتجات المرسلة للتعرف عليها عبر الذكاء الاصطناعي تتم معالجتها ولا يتم تخزينها من قبل مزود خدمة الذكاء الاصطناعي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملف تعريف ارتباط واحد لجلسة مشفرة لإبقائك قيد تسجيل الدخول. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع، أو الإعلانات، أو تحليلات الطرف الثالث. ملف تعريف ارتباط الجلسة هو httpOnly، وآمن، وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى جميع البيانات المخزنة عنك وعن نشاطك التجاري عبر ميزة التصدير (Export) في الإعدادات.
- تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
- حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به عن طريق الاتصال بنا.
- سحب الموافقة والتوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.
خصوصية الأطفال
تعد CarDesk أداة للأعمال وليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. إن استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فاتصل بنا على: