Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2026
Introducción
CarDesk ("nosotros", "nuestro") es operado por una pequeña empresa de desarrollo con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma en cardesk.net.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestro servicio:
- Información de la cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada como un hash con sal; nunca almacenamos su contraseña real).
- Información del negocio: nombre comercial, logotipo, detalles de la dirección, configuración de impuestos, zona horaria y preferencia de idioma.
- Datos del negocio: productos, servicios, clientes, visitas, facturas y movimientos de stock que usted cree dentro de la plataforma.
- Información de pago: procesada de forma segura por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta de crédito.
- Imágenes de productos: fotos que usted sube para el reconocimiento de productos (procesadas por IA) o para la visualización del catálogo de productos.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y operar la plataforma CarDesk para su negocio.
- Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, correo de bienvenida).
- Procesar su pago a través de Stripe.
- Mejorar nuestro servicio basándonos en patrones de uso agregados y anónimos.
Almacenamiento y seguridad de datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros. Las contraseñas se cifran mediante PBKDF2-SHA512 con 120,000 iteraciones y una sal aleatoria única por usuario. Las sesiones están cifradas y caducan después de 7 días. Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones.
Intercambio con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing. Los datos solo se comparten con:
- Stripe: para el procesamiento de pagos (regido por la política de privacidad de Stripe).
- OpenRouter/Google: las imágenes de productos enviadas para el reconocimiento por IA son procesadas y no almacenadas por el proveedor de IA.
Cookies
Utilizamos una única cookie de sesión cifrada para mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni cookies de análisis de terceros. La cookie de sesión es httpOnly, segura y caduca después de 7 días.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a todos los datos almacenados sobre usted y su negocio a través de la función Exportar en Configuración.
- Corregir su información personal en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
- Eliminar su cuenta y todos los datos asociados poniéndose en contacto con nosotros.
- Retirar el consentimiento y dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
Privacidad de los menores
CarDesk es una herramienta empresarial y no está destinada a ser utilizada por menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en: