गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: फरवरी 2026
परिचय
CarDesk ("हम", "हमें", "हमारा") दुबई, संयुक्त अरब अमीरात में स्थित एक छोटी देव कंपनी द्वारा संचालित है। यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) बताती है कि जब आप cardesk.net पर हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
हम केवल अपनी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं:
- खाता जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड (सॉल्टेड हैश के रूप में संग्रहीत — हम आपका वास्तविक पासवर्ड कभी संग्रहीत नहीं करते हैं)।
- व्यावसायिक जानकारी: व्यवसाय का नाम, लोगो, पते का विवरण, टैक्स सेटिंग्स, टाइमज़ोन और भाषा प्राथमिकता।
- व्यावसायिक डेटा: उत्पाद, सेवाएं, क्लाइंट, विज़िट, इनवॉइस और स्टॉक मूवमेंट जो आप प्लेटफॉर्म के भीतर बनाते हैं।
- भुगतान जानकारी: Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित। हम आपका क्रेडिट कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते हैं।
- उत्पाद चित्र: उत्पाद पहचान (AI द्वारा संसाधित) या उत्पाद कैटलॉग प्रदर्शन के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई तस्वीरें।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
- आपके व्यवसाय के लिए CarDesk प्लेटफॉर्म प्रदान करने और संचालित करने के लिए।
- लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के लिए (खाता पुष्टिकरण, स्वागत ईमेल)।
- Stripe के माध्यम से आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए।
- एकत्रित, अनाम उपयोग पैटर्न के आधार पर हमारी सेवा में सुधार करने के लिए।
डेटा भंडारण और सुरक्षा
आपका डेटा सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत है। पासवर्ड को 120,000 इटरेशन और प्रति उपयोगकर्ता एक अद्वितीय रैंडम सॉल्ट के साथ PBKDF2-SHA512 का उपयोग करके हैश किया जाता है। सेशन एन्क्रिप्टेड होते हैं और 7 दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। हम सभी संचारों के लिए HTTPS का उपयोग करते हैं।
तीसरे पक्ष के साथ साझा करना
हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर देते या साझा नहीं करते हैं। डेटा केवल इनके साथ साझा किया जाता है:
- Stripe: भुगतान प्रसंस्करण के लिए (Stripe की गोपनीयता नीति द्वारा शासित)।
- OpenRouter/Google: AI पहचान के लिए भेजे गए उत्पाद चित्र संसाधित किए जाते हैं और AI प्रदाता द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते हैं।
कुकीज़
आपको लॉग इन रखने के लिए हम एक एकल एन्क्रिप्टेड सेशन कुकी का उपयोग करते हैं। हम ट्रैकिंग कुकीज़, विज्ञापन कुकीज़ या तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। सेशन कुकी httpOnly, सुरक्षित है और 7 दिनों के बाद समाप्त हो जाती है।
आपके अधिकार
आपको निम्न का अधिकार है:
- सेटिंग्स में एक्सपोर्ट (Export) सुविधा के माध्यम से अपने और अपने व्यवसाय के बारे में संग्रहीत सभी डेटा तक पहुंचना।
- अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करना।
- हमसे संपर्क करके अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटाना।
- सहमति वापस लेना और किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद करना।
बच्चों की गोपनीयता
CarDesk एक व्यावसायिक उपकरण है और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें: